課程資訊
課程名稱
博物館觀眾研究
Museum Visitor Studies 
開課學期
102-2 
授課對象
文學院  圖書資訊學研究所  
授課教師
林維真 
課號
LIS7024 
課程識別碼
126 M0680 
班次
 
學分
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期五2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
圖資研討三 
備註
限碩士班以上
總人數上限:8人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1022LIS7024_museum 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

觀眾研究是博物館經驗與博物館學習重要的參考標的,也是新博物館學時代主流的研究分支之一。觀眾研究是快速發展與動態的學門,具有豐富的內涵與動能,在實務與研究上都是重要的議題。本課程希望延續先前課程「博物館學習專題」的教學,針對博物館觀眾研究的內涵與理論基礎進行更深入的探討與釐清。

「博物館觀眾研究」以系統化方式探索博物館觀眾知識,瞭解觀眾如何影響博物館各層面的決策,並回顧相關研究文獻,瞭解觀眾研究的方法與工具,以及研究成果在博物館實務規劃與執行上的應用。
 

課程目標
1. 瞭解博物館觀眾研究的目的、價值與範疇
2. 瞭解觀眾研究的專業知能與理論基礎
3. 瞭解研究方法與工具並能執行博物館觀眾研究
 
課程要求
修課學生需共同研讀博物館觀眾研究之相關文獻,參與並主持課堂討論,最後完成觀眾研究主題導讀報告。 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
另約時間 
指定閱讀
Falk, J. (2009). Identity and the Museum Visitor Experience. Walnut Creek, CA: Left Coast Press, Inc. 
參考書目
Falk, J. & Dierking, L.L. (1992). The Museum Experience. Washington, D.C.: Whalesback Books.
Falk, J., Dierking, L., Rennie, L., Scott, C.A., & Cohen, M. (2004). Interactives and visitor learning in curator. The Museum Journal, 47(2), 171-192.
Hein, G. (2008). Learning in the Museum. New York: Routledge.
Jensen, E. A. (2013). Reconsidering The Love of Art: Evaluating the Potential of Art Museum Outreach. Visitor Studies, 16(2), 144-159.
Kelly, L. (2005). Evaluation, research and communities of practices: Program evaluation in museums. Archival Science, 4(1-2), 45-69.
Korn, R. (2007). New directions in evaluation. In P.Villeneuve (Ed.), Art museum education in the 21st century (pp.213-219). Reston, VA: The National Art Education Association.
Loomis, R.J. (1993). Planning for the visitor: The challenge of visitor studies. In S. Bicknell & G. Farmelo (Eds.), Museum Visitor Studies in the 90s (pp.13-23). London: Science Museum.
Ross, S. R., Melber, L. M., Gillespie, K. L., & Lukas, K. E. (2012). The impact of a modern, naturalistic exhibit design on visitor behavior: A cross-facility comparison. Visitor Studies, 15(1), 3-15.
Scott, C.A. (2009). Exploring the evidence base for museum value. Museum Management and Curatorship, 24(3), 195-212.
Sheng, C. W., & Chen, M. C. (2012). A study of experience expectations of museum visitors. Tourism management, 33(1), 53-60.
Siu, N. Y. M., Zhang, T. J. F., Dong, P., & Kwan, H. Y. (2013). New service bonds and customer value in customer relationship management: The case of museum visitors. Tourism Management, 36, 293-303.
Wells, M. & Butler, B. (2002). A visitor-centered evaluation hierarchy. Visitor Studies Today, 5-11.
 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
個案研究報告 Case Study 
30% 
 
2. 
主題文獻導讀 Reference Review 
40% 
1.本學期閱讀文獻請優先由文獻列表中挑選。 2.請將文獻列表中的文獻進行分類,提出分類主題與分類的依據。 3.由各分類中選擇2個具有興趣的主題,擬定文獻閱讀計劃。 
3. 
課堂討論參與 Student-led Discussion 
30% 
 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
2/21  Orientation 
第2週
2/28  228 Memorial Day 
第3週
3/07  Museum Visitor Studies: Types 
第4週
3/14  Student-led Discussion I: Museum Visitors 
第5週
3/21  Visitor experience and learning in museums 
第6週
3/28  Student-led Discussion II: Museum experiences 
第7週
4/04  Children’s Day 
第8週
4/11  Midterm Review (Discussion by appointment) 
第9週
4/18  Methodologies and instruments for visitor research 
第10週
4/25  Evaluation-based visitor research 
第11週
5/02  Case Study - Art museum visitor studies 
第12週
5/09  Case Study - History museum visitor studies 
第13週
5/16  Case Study - Science museum visitor studies 
第14週
5/23  APRU University Museum Symposium 
第15週
5/30  Field Study 
第16週
6/06  Museum assessment and visitor research (No class, Meeting by appointment) 
第17週
6/13  Trends of museum visitor studies (No class, Meeting by appointment) 
第18週
6/20  Final writing assignment (No class, submit online)